Eurostars Madrid Tower Nochevieja

La habitación estaba bien equipada y con magníficas vistas. Los equipamientos del hotel eran de primera. El desayuno buffet no decepciona. Y lo mejor fue es spa que era realmente relajante y placentero, con grandes vistas sobre la Castellana. Una estancia excepcional.

Hotel con todo tipo de lujos con vistas a la Castellana. Dispone de diferentes servicios adicionales como Room service, bar, restaurante, spa, piscina etc... la decoración del hotel es elegante y limpia, crea una atmósfera muy agradable. Las vistas desde el restaurante Volvoreta o el restaurante panorámico de la sala de desayunos son increíbles, para acudir estando alojados o no. Merece la pena para un plan intimo solicitar uno de los reservados o las mesas junto a la ventana. Habitación amplia y muy limpia, muebles de madera, ducha y bañera, bien decorada. El personal que nos atendió durante toda nuestra estancia fue muy profesional y atentos con nosotros. Me gustaría destacar a la chica italiana Roberta de recepción, Margarita en la sala de desayunos, Carlos y Elsa del

Me alojé con mi pareja cogiendo una oferta de San Valentín que incluía Champán y Fresas y pedí habitación suite superior por las vistas, también escribí al hotel para reservar el SPA. Cuando llegué al hotel el check in me costó 20 minutos, cuando subo a mi habitación estaba ocupada por otra pareja, menos mal que no había nadie en ese momento. Cuando me dan la habitación de nuevo, la habitación no es más grande de 20 metros y solo tenía una ventana esquinada con vistas al descampado de la EMT, las fresas y el champán no estaban y tuve que bajar a reclamarlo. En recepción me dijeron que no había plaza en el SPA y pese a que reservé con tiempo nadie del hotel me informó de que no había disponibilidad. Las fresas y el champán eran 4 fresas y botella freixenet de cualquier

Tenía un buen concepto y referencia de este Hotel pero sinceramente, me ha decepcionado. Al llegar, el check In de una persona ha costado 15 minutos de reloj. Subo a la habitación asignada, me abre la llave magnética y la habitación estaba ocupada por otros huéspedes que no se iban hoy. Es un error tan grave que no lo puede cometer ningún hotel. Si entro y esos huéspedes están en el baño, en la cama, cambiándose o son gente que quiere preservar su intimidad y que un intruso no irrumpa en su habitación!!!!! El día antes de llegar llamé al hotel para preguntar por el acceso al spa y me dijeron que no había problema, que al llegar (domingo) les indicase la hora. Llegado al hotel y tras preguntar a las 13.30h me dicen que está lleno hasta las 21pm. Elegí ese hotel por el spa y