NH Collection Eurobuilding Nochevieja

Hemos estado alojados tres adultos, una noche, pero nos ha servido para saber que si estás buscando los beneficios que te ofrece ser cliente NH Rewards PLATINUM, estás en el hotel equivocado. Sinceramente estoy muy decepcionado en lo que respecta a estas ventajas en este hotel, ya que en un NH Collection como es el Eurobuilding, se espera, que menos, que una carta de bienvenida dirigida al titular Platinum en la habitación. Es un pequeño detalle que tienen en todos los hoteles NH, y que se agradece mucho más de lo que se creen. Que cuando pides el periódico en el desayuno, no te digan que había que avisar con anterioridad a través de la App. Que cuando solicites late Check out, siendo domingo además, no te digan que tiene un importe de 40€, ya que es gratis para clientes

Como siempre todo ha sido impecable, habitación súper y desayuno riquísimo. El eurobuilding siempre lo recomendaré porque es uno de mis hoteles favoritos. Sin embargo esta visita tuvo un sabor agridulce por el pésimo servicio de la recepcionista Elisabeth. Fui 4 horas antes a pedir que me pusieran una sorpresa en la habitación y dejé bien claro que si preferían lo podía hacer yo misma. Lo repetí más de 3 veces y Elisabeth me lo confirmó. Cuál es mi sorpresa, que al llegar al habitación no había nada preparado! No puse mucha atención, lo hice yo misma por no crear una escena. El punto es que al pedir explicaciones al día siguiente, Elisabeth se portó de manera muy prepotente negando que se lo había pedido. En lugar de ofrecernos una disculpa lo único que hizo fue hacernos pasar

Hotel bien ubicado, habitaciones confortables, amabilidad del personal , buffet desayuno variado y de calidad, en el entorno del hotel también muy buenos restaurantes para cenar comer o tomar copas , hotel totalmente recomendable

Está muy bien situado. Servicios muy completos desde la atención del personal, hasta el desayuno, pasando por cualquier necesidad. Quizás un pero sería el "follón" que había en recepción a las 01:00 am.